La Poste - L’IA à La Poste : progrès ou recul social ?
30 juil. 2025
Des algorithmes pour nous aider ou pour nous remplacer ? 3 here
La direction de La Poste déploie de plus en plus d’outils utilisant l’intelligence artificielle (IA) dans nos métiers, de la gestion des tournées à la distribution automatisée des tâches, du traitement prédictif des flux au suivi algorithmique de l’activité des agents en passant par la surveillance de la productivité. Une transformation numérique qui, loin d’être neutre, soulève des questions majeures sur nos conditions de travail, nos droits et l’avenir de nos métiers. Sous couvert de modernisation, ce virage technologique s’effectue sans transparence ni concertation réelle avec les agents concernés.
Ce que cela change pour nous :
- Pression accrue sur les cadences et les résultats, dictés par des algorithmes
- Réduction des marges d’autonomie et de l’expertise terrain
- Surveillance permanente et déshumanisée, avec des outils qui analysent nos moindres mouvements
- Une intensification du travail dictée par des objectifs numériques
- Risque de suppression de postes au nom de la « rentabilité »
La CGT FAPT dit NON à une transformation déshumanisante !
Nous revendiquons une utilisation de l’IA qui serve les agents, et non l’inverse. Les outils numériques doivent soutenir nos missions et pas les déposséder de leur sens.
Ce que porte la CGT :
- La transparence totale sur les usages de l’IA et leurs impacts
- Le respect de nos droits et de notre vie privée au travail
- Des garanties sur l’emploi et contre toute suppression de poste liée à l’automatisation
- Une IA au service de l’humain : outil de soutien, pas un instrument de contrôle
- Avant toute réflexion et mise en place il doit y avoir pour et pendant la construction de l'IA un échange avec les salariés et leurs représentants
Mobilisons-nous pour un travail choisi et non subi !
La modernité ne doit pas être synonyme de précarité. L’IA peut être un outil utile, à condition qu’elle respecte les salarié·es, leur dignité et leurs droits.
La CGT FAPT appelle tous les agents à se mobiliser face à une numérisation qui ne doit ni dégrader nos conditions de travail, ni nous retirer notre expertise. L’IA peut être un outil utile, à condition qu’elle respecte les salarié·es, leur dignité et leurs droits.
