Centres d'appels : Leurs richesses augmentent, nos salaires stagnent ! Le 5 novembre on pose le casque
27 oct. 2026
Chaque année, c’est le même discours : pas assez d’activité, “des charges patronales” qui augmentent, des malus, des contrats menacés… Les directions multiplient les arguments pour justifier la pression sur les salariés et l’absence d’augmentations.
Mais lorsque les rapports financiers arrivent, le discours change !
Les salariés découvrent qu’ils créent de la valeur ajoutée, parfois davantage d’une année sur l’autre.
Alors où passe cette richesse ?
On nous parle sans cesse de ce que nous coûtons, mais jamais assez de ce que nous rapportons !
Les salariés ne sont pas une charge : ils sont ceux qui créent les richesses !
Pendant que les entreprises mettent en avant leurs pseudos difficultés, les salariés continuent de subir des salaires qui stagnent, des objectifs toujours plus élevés et une pression permanente.
La CGT FAPT revendique une véritable répartition des richesses créées par notre travail, à travers des augmentations générales de salaires et la reconnaissance de nos qualifications.
Nous exigeons l’ouverture immédiate de véritables négociations salariales pour :
- Obtenir des augmentations de salaire permettant à toutes et tous de vivre dignement de leur travail.
- Garantir une réelle égalité salariale entre les femmes et les hommes.
- Reconnaître les qualifications, l’expérience et l’ancienneté, et assurer de véritables perspectives d’évolution de carrière.
- Défendre des emplois stables, qualifiés et correctement rémunérés.
- Améliorer les conditions de travail, réduire la pression et préserver la santé des salariés.
Parce que nous créons les richesses, nous exigeons notre juste part !
Tout augmente sauf nos salaires pour leur rappeler ce qu’on rapporte Nos appels rapportent, nos salaires attendent, patron décroche
