Orange : MAXINTERVENTION

Géolocalisation c’est toujours NON !

Orange veut imposer la géolocalisation de ses techniciens pour correspondre aux “Standards du marché”. C’est ce que nous a dit le Directeur de l’intervention lors de notre audience du 22 septembre. Selon eux, les clients ne comprennent pas que les techniciens d’ORANGE ne soient pas géolocalisés...Nous pensons que les clients n’en ont strictement rien à faire de savoir où se trouvent les techniciens ! ce qui leur importent c’est d’être réparé et mis en service dans les meilleurs délais, dans le respect des horaires programmés et dans les meilleures conditions !

La vérité c’est qu’Orange veut fliquer ses techniciens pour augmenter leur rentabilité ! D’ailleurs Orange nous annonce la réinternalisation de certaines activités sous-traitées pour redonner du boulot aux techniciens d’Orange.

Suppression des CA c’est toujours NON !

Orange veut réorganiser les CA en se servant de l’IA ! Orange jure qu’il n’y a pas d’IA pour les Conduites d’activités mais des algorithmes. On ne voit pas bien la différence puisque la finalité est toujours de supprimer des emplois dans les CA.

Seule la mobilisation les fera reculer ! Le 7 octobre nous attendons le rendu de justice sur MAXINTERVENTION et la géolocalisation. 

Préparons la riposte ! Le 12 Mars dernier nous étions 25% en grève sur ce sujet. Soyons encore plus nombreux la prochaine fois !