Activité relation client/usager à distance
2 sept. 2025
Temps de lecture minutes
A quand le retour de l’humanité ?
Aujourd’hui, nous nous adressons à vous, travailleurs, travailleuses des entreprises de prestations de services.
Nous faisons face à de nombreuses difficultés au sein de nos entreprises.
Au quotidien, nous constatons toutes et tous :
- De nombreuses souffrances
- Une dégradation de nos conditions de travail
- Un climat très pesant imposé par nos directions
C’est le moment de dire STOP !!!
Ensemble, construisons nos revendications afin d’améliorer le travail de TOUS au quotidien.
Nous proposons à tous les salariés de mettre en débat sur leurs lieux de travail :
- De meilleures conditions de travail notamment par l’arrêt immédiat du management par la peur, l’intimidation voire par la menace.
- Une augmentation générale des salaires, avec un salaire d’entrée à 2000 € brut et avec une réelle évolution des salaires via une grille salariale prenant en compte les compétences et l’ancienneté
- Aucune annualisation du temps de travail et une véritable politique de réduction du temps de travail (augmentation des temps de pause, passage aux 32h payés 35h, la semaine de 4 jours, …)
- D’avantage de droits d’expression et d’espaces d’échanges entre salariés au service du pouvoir d’agir des travailleurs
Alors que de nombreux rapports pointent l’augmentation de la fatigue psychique au travail, il n’est pas acceptable que nos directions d’entreprise n’en tiennent pas compte et demande toujours plus. Les milliards d’€ d’aides publiques versées aux entreprises, sans contrôle ni contrepartie, doivent servir à l’amélioration des conditions de travail et non casser les travailleurs. Si nous pouvons trouver appui auprès des inspecteurs du travail ainsi que le médecin du travail, il nous appartient de nous rassembler et d’agir dans notre intérêt.
La CGT FAPT appelle l’ensemble des salariés à débattre, s’organiser, convoquer des Assemblées Générales, et décider des actions à mener collectivement.
